Cum cumpar
Comanda online:
Pentru a plasa o comanda pe ProCM.ro este necesar sa fiti inregistrat cu o adresa de e-mail valida.
Odata ce ati ales produsul dorit, dati click pe butonul "Cumpara". Produsul selectat va fi trimis in "Cosul de cumparaturi". Puteti edita cosul de cumparaturi modificand cantitatea dorita pentru fiecare produs, sau puteti renunta la unul sau mai multe produse din cosul de cumparaturi, apasand butonul "X" sau "sterge".
Pentru a continua cumparaturile, accesati "Inapoi la magazin".
Dupe ce ati verificat produsele din cos, verificati datele din pagina de comanda: nume, prenume, adresa de facturare, adresa de livrare, modalitate de plata. In cazul in care aveti cont pe ProCM.ro, datele dumneavoastra de contact se pastreaza si nu trebuie sa le introduceti de fiecare data, decat daca doriti sa faceti modificari.
Daca selectati metodele de plata "Ramburs" sau "Ordin de plata", comanda dumneavoastra va fi finalizata si veti primi pe adresa de e-mail factura proforma.
Daca selectati metoda de plata "Online prin PlatiOnline", veti primi pe adresa de e-mail factura proforma si veti fi directionat catre platforma securizata PlatiOnline pentru finalizarea platii.
Comanda telefonica:
Dupa ce v-ati asigurat ca produsele dorite de dumneavoastra sunt in stoc, puteti apela unul din agentii nostri la numarul de telefon 0756.106.507. Programul de preluare a comenzilor telefonice este de luni pana vineri intre orele 9:00 si 17:00.
Comanda prin e-mail:
Puteti comanda produsele prezente pe site scriindu-ne la adresa vanzari@procm.ro.
Disponibilitatea produselor:
Durata de livrare a unei comenzi depinde de disponibilitatea fiecarui produs. Produsele prezentate pe ProCM.ro pot fi prezente in stocul propriu sau in stocul furnizorilor nostri.
Statusul produselor poate fi:
- "In stoc" - Produsul este disponibil in stocul nostru si poate fi expediat imediat;
- "In stoc furnizor" - Livrarea se face in 48 ore de la receptia produsului in stocul Profesional Clean Medium. Termenul exact (durata intrare pe stoc + durata livrare) va fi comunicat telefonic sau pe e-mail, dupa verificarea stocului furnizorului. Anumite produse se pot epuiza de la un minut la altul si, de aceea, status-ul "In stoc furnizor" nu reprezinta o garantie a disponibilitatii.
- "Nu este in stoc" - Produsul s-a epuizat din stocul Profesional Clean Medium si al furnizorilor, stocul urmand a fi completat intr-o scurta perioada de timp.